Fecha de última actualización: 26 de marzo de 2025

1- Introducción

Bienvenido a Soprole.cl (el "Sitio Web"), administrado por Soprole Inversiones S.A., RUT 76.102.955-K, con domicilio en Av. Vitacura 4465, Vitacura, Chile (“Soprole”). El Sitio Web está sujeto a los presentes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con ellos, solicitamos abstenerte de utilizar el Sitio Web.

2- Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene un propósito principalmente informativo, o sea, tiene por objeto proporcionar contenido sobre los productos de Soprole. Este Sitio Web no permite la compra de productos o la contratación de servicios en línea.

3- Usos permitidos

Como usuario del Sitio Web te comprometes a:

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4- Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos los procedimientos, funcionalidades, software, marcas o signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y demás contenidos y materiales, son propiedad de Soprole o de terceros con licencia para su uso.

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5- Responsabilidad

Soprole no es proveedor de servicios de internet o telefonía móvil, por lo que no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas, fallas en los sistemas o en Internet o el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web. En consecuencia, Soprole no será responsable en caso de que dichas dificultades, fallas o indisponibilidad se deban a fallas técnicas, de conexión, caídas del sitio web o la aplicación, fallas de los equipos computacionales, móviles o software utilizados para conectarse al Sitio Web, y en general, cualquier clase de falla o error que se deba a terceros o causas no imputables y ajenas al control de Soprole.

Asimismo, Soprole no será responsable del mal uso que los terceros realicen del Sitio Web.

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6- Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y cualquier normativa que la complemente o la reemplace.

Cuando corresponda, Soprole solicitará tu consentimiento para tratar tus datos personales, o bien, los tratará cuando (i) sean socioeconómicos, relativos a obligaciones de carácter económico, financiero, bancario o comercial, (ii) sean necesarios para la ejecución o cumplimiento de una obligación legal o lo disponga la ley, (iii) sean necesarios para la satisfacción de intereses legítimos, siempre que con ello no se afecten tus derechos y libertades, y (iv) sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales de justicia u organismos públicos.

La información personal que proporciones en el contexto del uso del Sitio Web deberá ser exacta, actualizada, completa y fidedigna. Soprole asume que tienes la capacidad legal para consentir sobre el tratamiento de tus datos personales que, caso a caso, pudiera representarte, o bien, que cuentas con autorizaciones suficientes de terceros titulares y/o de tus cuidadores.

7- Modificaciones a los términos y condiciones de uso del Sitio Web

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigencia desde su publicación.

8- Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y la utilización del Sitio Web se regirán por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de la comuna y ciudad de Santiago de Chile.

9- Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones o sobre el Sitio Web, puedes escribirnos utilizando los canales en la sección “Contacto” del Sitio Web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Soprole Inversiones S.A., RUT N° 76.102.955-K, representada por don Sebastián Tagle Pérez, cédula de identidad N° 76.102.955-K, con domicilio en Avenida Vitacura N° 4465, comuna de Vitacura, (en adelante “Soprole” o “nosotros”), ha desarrollado la siguiente política de privacidad, que describe cómo, por qué y para qué se recopilan, almacenan y utilizan tus datos personales a través de este sitio web o aplicación.

Datos personales que utilizaremos, por qué y para qué

El universo de personas que comprenden nuestras bases de datos, en general, se trata de usuarios que utilizan este sitio web o aplicación en calidad de consumidores, o sea, que navegan para conocer más de nuestros productos.

Pediremos tu consentimiento para realizar las siguientes actividades de tratamiento de datos personales:

A través de este sitio web o aplicación no se realizará tratamiento de datos personales para la elaboración de perfiles.

Periodo por el que conservaremos tus datos

Conservaremos tus datos personales mientras permanezcan vigentes las finalidades de cada tratamiento. Eliminaremos o anonimizaremos tus datos cuando caduquen las finalidades para las cuales fueron obtenidos.

Cómo protegemos tu información

En este sitio web, plataforma o aplicación utilizamos mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar tu información personal.

Esta información es almacenada y procesada en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares adecuados de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho para solicitarnos acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos personales, de conformidad a la ley.

• Derecho de acceso, para solicitarnos confirmación acerca de si los datos personales que te conciernen están siendo tratados por Soprole, y en tal caso, acceder a dichos datos, su origen, las finalidades del tratamiento, las categorías, clases o tipos de destinatarios, o bien, la identidad de cada destinatario a los que hayamos comunicado o cedido los datos o se prevea hacerlo, el período de tiempo durante el cual los datos son tratados, los intereses legítimos que podamos tener, e información significativa sobre la lógica aplicada en el caso de que realicemos tratamiento de datos para ejecutar decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
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Puedes ejercer estos derechos o retirar tu consentimiento en cualquier momento dirigiendo una solicitud al teléfono 800 220 011.